Связаться с нами

Уважаемые клиенты, пользователи и будущие пользователи продукции Carrera!
Мы хотим, чтобы вы знали – мы осуществляем техническую поддержку любой продукции нашего бренда в течение всего гарантийного срока и срока службы,
соблюдая все требования и нормы Закона о Защите Прав Потребителя.

Уважаемые клиенты, пользователи
и будущие пользователи
продукции Carrera!

Мы хотим, чтобы вы знали – мы осуществляем техническую поддержку любой продукции нашего бренда
в течение всего гарантийного
срока и срока службы, соблюдая все требования и нормы Закона
о Защите Прав Потребителя.

Вы можете обратиться с любомым вопросом продукции Carrera по почте:

support@carrera.ru

Укажите в письме модель вашего товара, город или населённый пункт, откуда обращаетесь и подробно опишите проблему, приложите фотографии при возможности. Если вам требуется выездное обслуживание, укажите полностью ваш адрес с индексом и контактный телефон. Мы постараемся предложить решение как можно быстрее.

Проводятся технические работы, скоро сможем ответить на все ваши вопросы.

Благодарим за понимание.

Изготовитель, уполномоченная организация и импортёр не несут ответственность за недостатки в приборе, возникшие вследствие нарушения потребителем правил пользования, транспортировки, сборки, хранения, действия третьих лиц, обстоятельств непреодолимой силы (пожара, природной катастрофы и т.п.), воздействия бытовых насекомых, грызунов и иных посторонних факторов, а также вследствие существенных нарушений технических требований, оговорённых в инструкции по эксплуатации, в том числе нестабильности параметров электросети.